KÄYTTÖEHDOT

TERMS OF USE AND DELIVERY OF THE SITE AND PRIVACY POLICY

Introductory

Absentus takes care of your privacy when using our services. Therefore, we have defined the procedures by which your personal information is processed and protected. Any changes we have made to this Privacy Policy can be found on our website.

This Privacy Policy applies only to Absentus Oy’s customers and users of our online services.

Who is responsible for your personal information?

Absentus acts as the custodian of the personal information you provide to us and is responsible for your personal information.

Where is your personal information stored?

Personal information we collect from you will be stored in the European Economic Area (“EEA”), but your personal information may also be transferred and processed in a non-EEA country. All transfers of personal data will be made in accordance with applicable laws.

What kind of personal information do we collect?

We collect the personal information you provide to us, for example, when placing orders, contacting our customer service or participating in competitions. The personal information you provide to us may include, for example, contact information, date of birth and payment information. In addition, we may collect certain personal information from external sources, such as credit information and address updates.

How do we use your personal information?

Voimme käyttää henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

  • Käsitelläksemme tilauksiasi online-palveluissamme
  • Lähettääksemme sinulle toimituksesi tilaa koskevia tietoja tekstiviestillä tai sähköpostitse
  • Voidaksemme ottaa sinuun yhteyttä, jos tilaamasi tuotteen toimituksessa ilmenee ongelma
  • Voidaksemme vastata kysymyksiisi ja tiedottaaksemme sinua uusista palveluista tai palveluihin tehdyistä muutoksista
  • Lähettääksemme sinulle etuja markkinointitarkoituksessa, kuten uutiskirjeitä ja kuvastoja
  • Ilmoittaaksemme voitoista järjestämissämme online-kilpailuissa
  • Voidaksemme suorittaa tiliäsi koskevia luottotarkastuksia
  • Analysoidaksemme tietojasi markkinointi- ja tiedottamistarkoituksessa
  • Varmistaaksemme, että ikäsi oikeuttaa sinut online-ostoksiin
  • Lähettääksemme sinulle kyselytutkimuksia, jotta saisit mahdollisuuden vaikuttaa valikoimaamme ja palveluihimme
  • Testataksemme ja kehittääksemme järjestelmiä, joissa palveluitamme tarjotaan
  • Ehkäistäksemme palveluidemme väärinkäyttöä ja asiatonta käyttöä
  • Tilaussopimuksessa olevien vainajien tietoja käytämme seurakunnalle menevien muistomerkin lupien tarkistamiseen sekä asennuksista sopimiseen ja ilmoittamiseen

Tietojasi säilytetään niin kauan kuin on välttämätöntä edellä mainittujen tarkoitusten täyttämiseksi tai niin kauan kuin laissa on määrätty. Tämän jälkeen henkilötietosi poistetaan.

Mitä oikeuksia sinulla on?

Sinulla on milloin tahansa oikeus pyytää tietoa hallussamme olevista henkilötiedoistasi (maksutta kerran vuodessa). Jos tietosi ovat virheellisiä, puutteellisia tai turhia, voit pyytää tietojen korjaamista tai poistamista. Emme voi poistaa tietojasi silloin, kun niiden säilyttämiselle on laillinen velvoite, esim. kirjanpitosäännökset tai kun säilyttämiseen on muu oikeudellinen perusta, esim. maksamaton velka. Voit milloin tahansa perua suostumuksesi tietojesi käyttämiselle markkinointitarkoituksiin. Voit ottaa meihin yhteyttä joko postitse osoitteella Absentus Oy, Otakaari 5, 02150 Espoo, tai sähköpostitse osoitteella info@absentus.com.

Kuka voi käyttää henkilötietojasi?

Emme koskaan välitä, myy tai vaihda tietojasi markkinointitarkoituksiin kolmannelle ulkopuoliselle osapuolelle. Kolmannelle osapuolelle välitetään tietoja vain edellä mainittujen palveluiden toimittamiseksi, esimerkiksi kuljetusyhtiöille tavaran toimittamisen yhteydessä, mediayhtiöille uutiskirjeen jakelua varten ja luottotieto- tai perintäyrityksille luottotarkastusta, henkilöllisyyden varmistamista ja velan perintää varten.

Miten suojaamme henkilötietosi?

Olemme ryhtyneet teknisiin ja organisatorisiin toimiin suojataksemme tietojasi esimerkiksi katoamiselta, manipuloinnilta ja asiattomalta käytöltä. Tietoturvatoimiamme mukautetaan jatkuvasti ajankohtaista teknistä kehitystä vastaaviksi.

Evästeet

Eväste on pieni tekstitiedosto, joka on tallennettu tietokoneellesi tai mobiililaitteeseesi ja josta se haetaan seuraavien käyntien aikana. Absentus käyttää evästeitä, jotta vierailusi sivustollamme olisi mahdollisimman vaivatonta. Emme kerää evästeillä mitään henkilötietoja emmekä luovuta tietoja kolmansille osapuolille. Evästeitä on kahta tyyppiä, pysyviä ja tilapäisiä (istuntokohtaiset evästeet). Pysyvät evästeet tallennetaan tiedostona tietokoneellesi tai mobiililaitteeseesi, ei kuitenkaan koskaan 12 kuukautta pidemmäksi ajaksi. Istuntokohtaiset evästeet tallennetaan tilapäisesti ja ne katoavat, kun lopetat selausistunnon. Pysyvillä evästeillä tallennamme aloitussivuasi koskevat tiedot ja kirjautumistietosi, jos sisäänkirjautuessasi valitset ”Muista minut”. Istuntokohtaisia evästeitä käytämme, kun käytät filtteri-toimintoa sekä tarkistamme, oletko sisäänkirjautuneena tai lisäätkö tuotteen ostoskoriisi.

Voit selaimesi avulla helposti poistaa evästeet tietokoneeltasi tai mobiililaitteestasi. Löydät evästeiden käyttöä ja poistamista koskevat ohjeet selaimestasi kohdasta ”Ohje”. Voit kytkeä evästeet pois päältä tai valita vastaanottaa tiedon aina, kun uusi eväste on lähetetty tietokoneellesi tai mobiililaitteeseesi. HUOM! Jos kytket evästeet pois päältä, et pääse hyötymään kaikista www-sivustomme ominaisuuksista.

Kolmansien osapuolten evästeet

Käytämme kolmansien osapuolten evästeitä tietojen keräämiseen työkaluilla kuten Google Analytics ja Coremetrics. Käytettävät evästeet ovat sekä pysyviä että tilapäisiä (istuntokohtaiset evästeet). Pysyvät evästeet on tallennettu tietokoneellesi tai mobiililaitteeseesi, ei kuitenkaan 24 kuukautta pidemmäksi ajaksi.

Linkit

Sivustolla Absentus.com voi olla linkkejä sellaisiin verkkosivustoihin, joista emme vastaa. Emme voi vastata näiden sivustojen tietosuojasta tai sisällöstä, mutta tarjoamme silti näitä linkkejä, jotta asiakkaamme saisivat helpommin lisätietoa eri aiheista.

Rekisterinpitäjä: Absentus Oy, Otakaari 5, 02150 Espoo

Yleiset toimitusehdot

Absentus Oy 2790418-1 (jäljempänä verkkokauppa) myy tuotteita ja palveluita yksityishenkilöille Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Verkkokaupan yhteystiedot

Sähköposti: info@huolenpitopalvelu.fi Puhelin: +358 (0)44 748 0600 Postiosoite: Otakaari 5, 02150 Espoo

Tilaaminen verkkokaupassa

Tilattavat tuotteet valitaan kotisivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet ja palvelut sekä hinta. Tiedot tilatuista tuotteista ja palveluista löytyvät myös asiakaskohtaiselta tililtä, jonne kirjaudutaan osoitteessa  Huolenpitopalvelu.fi 

Maksaminen verkkokaupassa

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Bambora PayForm (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Bamboran verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Bambora tai Paybyway Oy. Bambora välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Lue lisää Bamborasta: https://www.bambora.com

Maksutavat

<p

MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.

Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/

Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta ja kulutonta maksuaikaa. Laskun saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa erässä, alkaen 9,90 eur/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90 eur/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit maksaa Joustolla 30–3000 euron ostoksia. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy. Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com.

Bambora PayForm -maksupalvelun yhteystiedot

Bambora PayForm, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559-4) Sähköposti: payform@bambora.com Puhelin: 09 315 82 555 (arkisin klo 9-17) Postiosoite: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta

Kivitöiden toimitusehdot

1. Tarjous

Tarjous on voimassa yhden (1) kuukauden, ellei tarjouksessa ole toisin määritelty.

2. Toimitustapa ja -aika

Myyjä vahvistaa toimitusajan tilaajalle suullisesti tai sähköisesti (asiakkaan valinnan mukaan tekstiviesti ja/tai sähköposti). Toimitusaika riippuu vuodenajasta sekä paikallaan tehtävien kaiverrusten osalta vallitsevasta säätilasta.

Toimitusaika alkaa siitä hetkestä kun kaikki työn suoritukseen tarvittavat tiedot ovat yksiselitteisesti selvillä. Mikäli toimitusaika muuttuu tai on poikkeuksellisen pitkä, tästä tiedotetaan asiakasta.

Toimituksessa noudatetaan kulloinkin voimassa olevaa ovh-hinnastoa tai erikseen tekemäämme tarjousta.

3. Tilauksen hyväksyminen ja muuttaminen

Tilaajan on oltava hautapaikan haltija tai hänellä tulisi olla valtakirja antaa sitova toimeksianto. Rekisteröitymällä verkkokauppaan ja vahvistamalla tilauksen tilaaja vahvistaa laillisen oikeutensa toimeksiannon suorittamiseen. Samalla tilaaja vahvistaa tilaussopimuksessa annettujen tietojen oikeellisuuden.

4. Huomioon otettavaa

Kivitöistä, kuten esimerkiksi reunakivien oikaisusta johtuvasta haudan kunnostuksesta, laskutetaan erikseen työn laajuuden mukaan. Hautausmaakohtaisen koristehiekan toimittaa seurakunta niille haudoille, joilla on haudanhoitosopimus. Muille haudoille koristehiekka on tilattava erikseen.

5. Takuu

Työ suoritetaan kaiverrus ja kivitöille yleisesti hyväksyttyjen normien mukaisesti.

6. Reklamaatio

Ostajan tulee ilmoittaa virheestä myyjälle kuukauden (1kk) kuluessa siitä, kun hän oli havainnut virheen tai hänen olisi pitänyt havaita se.

7. Ylivoimainen este

Jos myyjän viivästyksen toimituksessa aiheuttaa ylivoimainen este kuten sota, vienti- tai tuontikielto, luonnonmullistus, yleisen liikenteen tai energian jakelun keskeytyminen, tulipalo tai työselkkaus tai muu yhtä merkittävä tai epätavallinen syy, ostajalla ei ole oikeutta vahingonkorvaukseen tai kaupan purkamiseen.

8. Viivästyskorko ja perintäkulut

Myyjällä on oikeus periä viivästyskorkoa erääntyneestä ja myöhästyneestä suorituksesta korkolain mukaisesti sekä kohtuulliset perintäkulut.

9. Erimielisyyksien ratkaisu

If the dispute cannot be settled by negotiation between the parties, the buyer may refer the matter to the Consumer Complaints Board. If the dispute is settled in court, an action may also be brought in the ordinary lower court of the consumer’s domicile.